Perception de la souffrance psychologique chez le personnel soignant des services d’oncologie medicale au Cameroun : experience de l’hôpital general de Yaoundé Perception of psychological distress among healthcare providers in the medical oncology department in Cameroon: the case of the Yaounde General Hospital

Abstract

Introduction : Le personnel médical et soignant des services d’oncologie est exposé à un stress constant responsable d’une souffrance psychologique. Le but de cette étude était de décrire la perception de la souffrance psychologique chez le personnel soignant du service d’oncologie médicale de l’Hôpital Général de
Yaoundé.

Matériel et méthodes : Une étude transversale, qualitative a été réalisée de juillet à décembre 2017, portant sur tout le personnel soignant du service d’oncologie médicale de l’Hôpital Général de Yaoundé. Les informations ont été collectées au travers d’une interview. Une analyse du contenu a été réalisée.

Résultats : Dix-sept personnels soignants ont été interviewés. La souffrance psychologique est perçue comme un vécu douloureux, une douleur qui affecte la pensée, l’être intérieur, le sentiment et empêche l’épanouissement. Les manifestations sont variées et concernent des troubles émotionnels, des troubles physiques et des troubles psychiques. Les types de souffrance rencontrés par les médecins sont « la souffrance physique…la souffrance financière…la souffrance socio professionnelle…la souffrance psychologique… ». La souffrance psychologique semble être une composante incontournable car non seulement elle a été révélée par l’unanimité, mais elle a également été exprimée avec une intensité plus importante que les autres.

Conclusion : Le personnel soignant du service d’oncologie médicale de l’Hôpital Général de Yaoundé fait face à un vécu douloureux, une douleur qui affecte la pensée, l’être intérieur, le sentiment et empêche l’épanouissement personnel et professionnel. 

Introduction: The medical and nursing staff of oncology departments are exposed to persistent stress that inflicts psychological distress. This study aimed to describe the perception of psychological distress among the healthcare providers in the medical oncology department of the Yaoundé General Hospital.

Material and methods: A cross-sectional, qualitative study was conducted from July to December 2017, at the medical oncology department of the Yaoundé General Hospital. The medical and nursing staff was interviewed, and a content analysis was performed.

Results: Seventeen healthcare providers were interviewed. Psychological distress was perceived as a painful experience, one that affects thinking, the inner being, emotions, and impedes the feeling of self-fulfilment. The symptoms are varied and include emotional, physical, and psychological problems. The types of suffering encountered include physical, financial, socio-professional, and psychological suffering. Psychological suffering seems to be an inescapable component, because not only was it revealed unanimously, but it was also expressed with greater intensity than the others.

Conclusion: The healthcare providers in the medical oncology department of the Yaoundé General Hospital have a painful experience at work, one that affects their thinking, inner being, and emotions, and equally prevents them from experiencing self- and professional fulfilment.