Perceptions des femmes enceintes fréquentant la consultation prénatale dans les centres de santé de premier échelon du District sanitaire de Do et Dafra au Burkina Faso

Abstract

Les consultations prénatales (CPN) constituent l’un des quatre piliers de la maternité à moindre risque. Pour connaître leurs satisfactions et leurs  récriminations, une étude transversale d’évaluation des perceptions des femmes enceintes fréquentant la CPN a été réalisée dans les centres de santé et de promotion sociale (CSPS) des districts sanitaires de Do et Dafra. Toutes les femmes enceintes consentantes ont été interviewées juste après avoir achevé la CPN dans 16 des 33 CSPS retenus de manière aléatoire. Les critères  d’identification des perceptions des enquêtées proviennent du document national de politiques et normes en matière de santé de la reproduction. Au total 138 femmes enceintes sur 268 attendues ont été interrogées dans les 16 centres de santé retenus pour l’enquête. Leurs récriminations concernent la courtoisie des agents, la confidentialité et le confort proposé au cours de la CPN. Leur satisfaction est relative à la durée de la CPN, au temps d’attente et à la prise en compte de leurs préoccupations. Un inventaire régulier des sources de satisfaction et de récrimination des bénéficiaires pourrait orienter l’équipe cadre de district sur les améliorations à faire pour répondre aux attentes des femmes enceintes et accroitre la fréquentation de la CPN.

Mots-clés : Femmes enceintes, perceptions, consultation prénatale, centre de santé et de promotion sociale.

Pregnant women perception at antenatale care in the first line health services of Do and Dafra districts

The antenatal care (ANC) is one of the four pillars of the safe motherhood. So as to know the satisfaction and complaints of pregnant women have been assessed just after ANC sessions into first line health services of Do and Dafra districts. All pregnant women attending ANC into 16 of the 33 FLHS have been interviewed with their express consent. The criteria defined into the national policy and standard related to the quality of the reproductive health care served for the individual perception assessment. At all 138 pregnant women out of 263 expected have been included in the survey. They complained about the lack of courtesy from health providers, the weak confidentiality and comfort conditions during ANC sessions. Nevertheless, the waiting time, the contact time and the answers to their concerns are satisfactory. A regular assessment of complaints and satisfaction from pregnant women could motivate the district executive team on improvements leading to better ANC attendance.

Keywords: Pregnant women, perceptions, antenatal care, first line health services.