La importancia del ERP en las empresas de logística, el caso de una organización mediana

Abstract

O presente trabalho é um estudo sobre o uso de sistemas de planeamento de recursos empresariais voltado para o campo da logística. Ele que teve início em 1990 e tem sido usado como uma grande ferramenta de gestão nas empresas de vários segmentos. O objetivo deste trabalho é analisar, através de um quadro comparativo entre várias empresas da área de Logística, quais são os ERPs mais utilizados. Além disso também é apresentado o caso de uma implantação de sistema Enterprise Resource Planning (Planeamento de Recursos Empresariais) em uma empresa de logística. Para isso, foi feita uma análise em alguns setores na empresa. Dessa forma, iniciou-se uma pesquisa com levantamento de informações analisadas e identificas de cada setor, de como ficariam os processos, caso fosse feita a implementação do sistema ERP para a gestão e controlo das atividades por setores. O estudo teórico analisa a implantação de sistemas ERP sob a perspetiva do conceito de sistema, considerando tanto a mudança tecnológica trazendo uma tendência de automação nos processos, como também a modificação na estrutura da gestão a nível estratégico, tático e operacional.