Auditoria como Instrumento de Gestão Estratégica de Recursos Humanos: Caso da Faculdade de Humanidades da Universidade Agostinho Neto Audit as an Instrument for Strategic Management of Human Resources: Case of The Faculty of Humanities of the Agostinho Neto University / Auditoría como Instrumento para la Gestión Estratégica de Recursos Humanos: Caso de la Facultad de Humanidades de la Universidad Agostinho Neto

Abstract

It is important to create conditions for differentiation of teachers throughout their career and the performance assessment reports on their performance in professional practice. To improve teaching and institutional processes, it is essential to find mechanisms that carefully verify the compliance of procedures and evaluate the teaching staff themselves. For this reason, this study aims to diagnose the effects of auditing on the teaching performance process in higher education institutions. To achieve the objectives, exploratory and descriptive research was used, in the qualitative and quantitative approach based on the case study. It was possible to access data analysis through the compliance grid previously prepared from a questionnaire applied to teachers at the Faculty of Humanities. The results indicate that the faculty has a positive audit report as most teachers who participated in this research responded positively in relation to the institution's compliance with the evaluation of its performance, which allows us to conclude that there is compliance in this process at the institution.

RESUMO
É importante que se crie condições de diferenciação dos docentes ao longo da sua carreira e a avaliação de desempenho vem relatar a actuação do mesmo na prática profissional. Para a melhoria do docente e dos processos institucionais é essencial encontrar mecanismos que averiguem cuidadosamente a conformidade dos procedimentos que avaliam o próprio docente. Por este motivo este estudo tem como objectivo diagnosticar os efeitos da prática de auditoria no processo de desempenho docente nas instituições de ensino superior. Para alcance dos objectivos utilizou-se a pesquisa exploratória e descritiva na abordagem qualitativa e quantitativa baseada no estudo de caso. Foi possível o acesso a análise dos dados através da grelha de conformidade previamente elaborada a partir de um questionário aplicado aos docentes da Faculdade de Humanidades. Os resultados apontam que a faculdade tem relatório de auditoria positivo pois a maioria dos docentes que participaram desta pesquisa responderam de forma positiva em relação ao cumprimento da instituição acerca da avaliação do seu desempenho, o que permite concluir que há conformidade neste processo na instituição.

RESUMEN
Es importante crear condiciones para la diferenciación entre docentes a lo largo de su carrera y evaluar su desempeño y relacionarlo con su desempeño en la práctica profesional. Para la excelencia del docente y de dos procesos institucionales, es fundamental encontrar mecanismos que verifiquen cuidadosamente la conformidad de los dos procedimientos que el propio docente avala. Por esta razón, este estudio tiene como objetivo diagnosticar los efectos de la auditoría en el proceso de enseñanza en las instituciones de educación superior. Para lograr dos objetivos se utiliza una investigación exploratoria y descriptiva con un enfoque cualitativo y cuantitativo basado en un estudio de caso. Es posible acceder al análisis de dos datos a través de la grilla de cumplimiento previamente elaborada a partir de un cuestionario aplicado a docentes de la Facultad de Artes. Los resultados sugieren que el personal docente tiene un informe de auditoría positivo debido a que la mayoría de los docentes que participaron en esta investigación responderán positivamente con relación al desempeño de la institución en cuanto a la evaluación de su desempeño, lo que permite concluir que existe cumplimiento en este proceso en la institución.