Evaluation de la souffrance psychique au sein des entreprises privees de Cotonou en 2018 Assessment of psychological suffering in private companies in Cotonou in 2018

Abstract

La souffrance psychique en milieu du travail provient des affrontements de deux logiques divergentes : le respect de la convention collective de l’emploi et les exigences de rentabilité de l’entreprise. L’objectif est d’évaluer les risques associés à la souffrance psychique des employés dans les entreprises privées de Cotonou en 2018.
Il s’agit d’une étude transversale descriptive à visée analytique ayant consisté en un recueil prospectif des données de mai à décembre 2018, de 121 employés dans les entreprises privées de Cotonou. La taille de l’échantillon est obtenue à partir de la formule de Schwartz. Un questionnaire ayant intégré les échelles de : Karasek, Siegrist et Maslach et de Hardiesse/Résilience (EHR), pour mesurer respectivement la charge de travail, la demande psychologique, la reconnaissance au travail, l’épuisement professionnel et la résilience, a permis la collecte des données auprès des sujets recrutés par sondage en grappes à deux degrés.
Faces aux objectifs contradictoires (87,5% ; p = 0,001), les employés sont sous pression (p = 0,00), déployant des efforts physiques intenses (OR 8,4167 [IC95% 1,86 – 38,08], p = 0,014) ; la routine (96,77% ; p = 0,00) émousse leur latitude décisionnelle nonobstant le travail en équipe alternant (96,55% ; p = 0,00) qui n’épargne pas du vide ressenti en fin de journée (OR= 12,22 ; IC95% [1,7064 – 87,5443] ; p = 0,000). L’inadéquation du travail avec le niveau de compétence, les intimidations de la hiérarchie sont également associées à la souffrance psychologique.
Cette étude montre que l’épuisement et l’intensité de l’effort imposé constituent les déterminants psychosociaux de la souffrance psychique au travail avec respectivement 12 fois et 8 fois plus de risque pour la qualité de vie de l’employé.

Psychic suffering in the workplace stems from the clashes of two divergent logics: respect for the collective employment agreement and the company's profitability requirements. The objective is to evaluate the risks associated with psychological suffering of employees in private companies in Cotonou in 2018.

This is a descriptive cross-sectional study with an analytical purpose that consisted of a prospective data collection from May to December 2018, of 121 employees in private companies in Cotonou. The sample size was obtained from the Schwartz formula. A questionnaire that integrated the scales of: Karasek, Siegrist and Maslach and Hardiesse/Resilience (EHR) scales, to measure workload, psychological demand, recognition at work, burnout and resilience respectively, allowed for the collection of data from subjects recruited by two-stage cluster survey.
Faced with contradictory objectives (87.5%; p = 0.001), employees are under pressure (p = 0.00), making intense physical efforts (OR 8.4167 [IC95% 1.86 - 38.08], p = 0.014); routine (96.77%; p = 0.00) blunts their decision-making latitude, notwithstanding the alternating shift work (96.55%; p = 0.00), which does not spare them from the emptiness they feel at the end of the day (OR= 12.22; 95% CI [1.7064 - 87.5443]; p = 0.000). The inadequacy of the work with the level of competence, the intimidations of the hierarchy are also associated with the psychological suffering This study shows that exhaustion and the intensity of imposed effort constitute the psychosocial determinants of psychological suffering at work with respectively 12 times and 8 times more risk for the employee's quality of life.