Evaluation du systeme d’information hospitalier integre HopitalOS au Centre Hospitalier Prefectoral de Notse, et a la Clinique Nathanaël de Lome

Abstract

Introduction : L’installation du premier système d’information intégré dans un centre de santé public au Togo, dénommé HopitalOS a été faite au centre hospitalier préfectoral de Notsè en décembre 2016, puis à la clinique Nathanaël de Lomé en janvier 2018. Depuis son implémentation dans ces centres, aucune étude n’avait encore été faite pour apprécier son efficacité. Ce travail a permis de combler ce vide. Méthode : Il s’est agi d’une étude transversale descriptive, dont la collecte des données s’était déroulée du 20 juillet à 31 août 2018, et qui a porté sur l’évaluation du système HopitalOS au centre hospitalier préfectoral de Notsè et à la clinique Nathanaël de Lomé. Les données ont été collectées grâce à des fiches d’enquête remplies par les utilisateurs et interrogeant sur l’ergonomie du système, leur point de vue par rapport au système et l’accessibilité aux produits pharmaceutiques et aux examens paracliniques en temps réel. Résultats : Au total, 25 utilisateurs avaient répondu aux questionnaires, tous ont trouvé le système utile, 92% l’ont trouvé facile d’utilisation, 96% convivial et 76% ont trouvé le temps d’accès acceptable. Tous les utilisateurs ont trouvé que le système leur permettait de garder la traçabilité des patients ; 92% des utilisateurs étaient favorables au déploiement de nouvelles fonctionnalités et à la généralisation du système à tout leur centre. Conclusion : Ce travail nous a permis de mettre en évidence l’importance du système d’information intégré pour un pays en voie de développement comme le Togo. Le système intégrait bien les données du patient, et avait une bonne ergonomie. Les utilisateurs avaient un point de vue globalement positif sur le système. Le système permet une accessibilité en temps réel aux informations sur les produits pharmaceutiques et les examens de laboratoire. 

English title: Evaluation of the integrated hospital information system HopitalOS at Centre Hospitalier Prefectoral of Notse, and at the Clinique Nathanaël in Lome

Abstract

Introduction: The constantly evolving growth of medical knowledge makes hospital information systems increasingly necessary for better medical data processing. The implementation of the first integrated information system in a public health center in Togo, named HopitalOS, was made at centre hospitalier préfectoral of Notsè in December 2016, then at Clinique Nathanaël in January 2018. Since its implementation in those centers, no studies had been conducted to describe this system and assess its effectiveness. This work filled this gap. Method: It was a descriptive cross-sectional study, whose data collection took place from July 20 to August 31, 2018, and which focused on evaluation of the HopitalOS system at centre hospitalier préfectoral of Notsè and Clinique Nathanaël in Lomé. Data was collected with questionnaires filled in by users and asking questions about the ergonomics of the system, their point of view about the system and the accessibility to pharmaceutical and paraclinical exams in real time. Results: In total, 25 users answered the questionnaires, all found the system useful, 92% of users found it easy to use, 96% of users found it user-friendly, and 76% of users found the access time acceptable. All users found that the system allowed them to keep patient traceability. Conclusion: This work allowed us to highlight the importance of the integrated information system for a developing country like Togo. The system integrated well the data of the patient, and has good ergonomics. Users had a generally positive view about the system. The system provides realtime accessibility to information on pharmaceuticals and laboratory tests.

Key words: Hospital information system; Medical informatics; HopitalOS ; Togo.