Dynamique communicationnelle dans la gestion des maladies tropicales négligées en Cote d’ivoire dans le contexte de Covid-19 : chemin vers l’innovation Communication dynamics in the management of neglected tropical diseases in Cote d'Ivoire in the context of Covid-19: pathway to innovation

Abstract

Cette étude vise à innover la communication en vigueur dans la lutte contre les MTN (Maladies Tropicales Négligées) en Côte d’ivoire. Sous la pression de la pandémie mondiale présente, le Covid-19, les pratiques communicationnelles ont montré leurs faiblesses. En effet, les interventions contre les MTN ont été gravement perturbées (www.medecinetropicale.com), rendant palpable le risque de leurs résurgences. Les outils de communication qui actualisaient les MTN semblaient être en berne face à ceux du Covid-19. Ce qui a d’ailleurs généré cette interrogation subséquente : quelle place les gouvernants avaient –ils accordé à la communication dans la gestion des MTN avant la pandémie du Covid-19 ?
Les résultats des enquêtes, en montrant la faible connaissance des MTN par les agents de santé, leur faible acquisition de formation sur les MTN et leur faible implication, prouvent par ricochet la « désorchestration » des outils qui assurent l’interaction. Cet usage « intuitif » des outils comme le qualifiaient C. Guillot et S. B. Bouzgalo (2021, p.257), est rendu compréhensible grâce aux théories systémiques de l’école invisible de Palo Alto (A. Adary et al, 2018, p.22) et des relations humaines (M. Barabel et al, 2010, p.19). Il ressort de l’intelligibilité de ces deux (2) théories qu’une gestion performante des MTN en Côte d’Ivoire ne peut se faire qu’en innovant la communication en place, en stratégie de communication.

This study aims to innovate the current communication in the fight against NTDs (Neglected Tropical Diseases) in Côte d'Ivoire. Under the pressure of the current global pandemic, Covid-19, communication practices have shown their weaknesses. Indeed, interventions against NTDs have been severely disrupted (www.medecinetropicale.com), making the risk of their resurgence palpable. The communication tools that updated NTDs seemed to be at half-mast compared to those of Covid-19. This led to the subsequent question: What place had the government given to communication in the management of NTDs before the Covid-19 pandemic?The results of the surveys, by showing the low knowledge of NTDs by health workers, their low acquisition of training on NTDs and their low involvement, prove by ricochet the "deorchestration" of the tools that ensure interaction. This "intuitive" use of the tools, as C. Guillot et S. B. Bouzgalo (2021, P.257), is made understandable thanks to the systemic theories of the invisible school of Palo Alto (A. Adary et al, 2018, p.22) and of human relations (M. Barabel et al, 2010, p.19). It emerges from the intelligibility of these two (2) theories that a successful management of NTMs in Côte d'Ivoire can only be done by innovating the communication in place, in communication strategy.