Inclusion financière en République Démocratique du Congo : Déterminants de l’adoption de mobile money par les ménages dans la ville-province de Kinshasa.

Abstract

En République démocratique du Congo (RDC), l’inclusion financière par la téléphonie mobile que l’on appelle parfois mobile-banking (m-banking) a connu une expansion remarquable ces dernières années. Les M-Banking ne sont pas venus remplacer des services bancaires classiques que les congolais ont l’habitude d’utiliser mais par contre complèter et favoriser ces services. Le mobile money (mobile banking au sens strict), arrive au bon moment dans un pays où les banques connaissent des difficultés de pénétration de marché mais pour lequel les réseaux de téléphonie au travers du mobile banking présentent des résultats très encourageants et se démarque par ses services dans la ville de Kinshasa.

In the Democratic Republic of Congo (DRC), financial inclusion through mobile telephony, sometimes referred to as mobile-banking (m-banking), has seen remarkable expansion in recent years. M-Banking did not replace the traditional banking services that the Congolese are used to using, but rather complemented and promoted these services. Mobile money (mobile banking in the strict sense of the word) comes at the right time in a country where banks are experiencing difficulties in their operations. market penetration, but for which telephone networks through mobile banking show very encouraging results and stands out for its services in the city of Kinshasa.