Veille stratégique et capacité d’absorption: enjeux et mécanismes

Abstract

Aujourd’hui, la surcharge informationnelle se fait de plus en plus ressentir. Nous sommes chaque jour un peu plus inondés par la masse informationnelle, ce qui rend la tâche de la prise de décision encore plus difficile dans les organisations. Cet article vise à comprendre comment la capacité d’absorption peut contribuer à gérer la surabondance des informations issues de la veille stratégique. L’objectif est de déterminer et d’analyser la relation entre la veille stratégique et la capacité d’absorption pour gérer la surcharge d’informations, et de contribuer aussi à enrichir les connaissances sur le sujet. Ce travail fut mené auprès de six centres de recherche, dont trois centres canadiens et trois autres algériens. Une étude qualitative a été privilégiée pour comprendre les différents points de vue des répondants. Nos résultats révèlent que, la veille stratégique peut générer une surcharge d’informations, et que la capacité d’absorption des employés a une influence sur cette surabondance. Néanmoins, l’utilisation de la capacité d’absorption comme entonnoir pour filtrer les informations pertinentes ne peut être suffisant.