Exploring challenges and improvement strategies of adolescentfriendly health services in the northwest region of Namibia: A qualitative descriptive study

Abstract

Despite global agreements on adolescents’ sexual and reproductive health and rights, access to and the utilisation of these services
by the adolescents remain underutilised in low and middle-income countries. The aim of the study was to explore challenges and
improvement strategies of adolescent-friendly health services in the northwest of Namibia. This study employed a qualitative approach utilising an explorative strategy. Semi-structured interviews were used to collect the data. Fifteen nurses were selected using a  convenience sampling technique. The interviews were audio recorded, transcribed verbatim and the data were analysed using thematic  analysis. The data analysis led to the emergence of the following three themes: Challenges affecting the delivery of Adolescent Friendly  Health Services, Challenges affecting participation of adolescent to AFHS and strategies to improve the provision of adolescent-friendly  health services. Findings from this study revealed several barriers reportedly faced by adolescents in accessing AFHS as including a lack of comprehensive sexual reproductive health (SRH) services in many healthcare facilities, a lack of trained staff, unfavourable  environments for adolescents, a lack of information about the services provided, and recruitment of providers who are not friendly to  young people and adolescents. This study findings may lead to an improvement in the provision of such services in healthcare settings.  The study can lead to an improvement in the provision of adolescent-friendly services in health care settings. It can help the Ministry of Health and Social Services, along with its agencies, to formulate strategies that can be used to mitigate the challenges d in the provision of adolescent-friendly services.

Malgré les accords mondiaux sur la santé et les droits sexuels et reproductifs des adolescents, l’accès et l’utilisation de ces services par  les adolescents restent sous-utilisés dans les pays à revenu faible ou intermédiaire. Le but de l'étude était d'explorer les défis et les  stratégies d'amélioration des services de santé adaptés aux adolescents dans le nord-ouest de la Namibie. Cette étude a utilisé une  approche qualitative utilisant une stratégie exploratoire. Des entretiens semi-structurés ont été utilisés pour collecter les données.  Quinze infirmières ont été sélectionnées à l'aide d'une technique d'échantillonnage de convenance. Les entretiens ont été enregistrés  audio, transcrits textuellement et les données ont été analysées par analyse thématique. L'analyse des données a conduit à l'émergence  des trois thèmes suivants : les défis affectant la prestation de services de santé adaptés aux adolescents, les défis affectant la  participation des adolescents à l'AFHS et les stratégies visant à améliorer la fourniture de services de santé adaptés aux adolescents. Les  résultats de cette étude ont révélé plusieurs obstacles auxquels les adolescents seraient confrontés pour accéder à l'AFHS, notamment le  manque de services complets de santé sexuelle et reproductive (SSR) dans de nombreux établissements de santé, le manque de  personnel qualifié, les environnements défavorables pour les adolescents, le manque d'informations sur les services. Fournis et le  recrutement de prestataires peu amicaux envers les jeunes et les adolescents. Les résultats de cette étude pourraient conduire à une  amélioration de la fourniture de tels services dans les établissements de soins de santé. L’étude peut conduire à une amélioration de la  fourniture de services adaptés aux adolescents dans les établissements de soins de santé. Il peut aider le ministère de la Santé et des  Services sociaux, ainsi que ses agences, à formuler des stratégies pouvant être utilisées pour atténuer les défis liés à la fourniture de  services adaptés aux adolescents.